Política de reembolso

Política de Devoluciones de MovaJone

Queremos que estés satisfecho/a con tu compra. Si no es así, dispones de
14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones para devolver un producto

• El producto debe estar sin usar, con  su embalaje original.
• Debes conservar el justificante de compra o número de pedido.
• Los gastos de devolución corren a cargo de el cliente 

Cómo solicitar una devolución
Escribe a fashionmovajone@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la
devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con instrucciones a seguir.

Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de  5-10 días laborables al método de pago original.

Excepciones
No se aceptan devoluciones de:  Productos personalizados y ropa interior